쿠팡, 유튜브까지 사찰해 표적 등재
앵커
쿠팡은 기성 언론 뿐 아니라 유튜브에서도 자사의 문제를 지적하는 사람들을 찾아 명단에 올렸습니다.
쿠팡에서 일한 경험을 공유한 대학생들도 마찬가지였습니다.
적시된 사유는 대부분 '허위사실 유포'였습니다.
이어서 정혜인 기자가 전해드립니다.
리포트
언론을 통해, 쿠팡 물류센터의 열악한 노동 환경이 드러났던 2021년.
대학생 9명이 쿠팡 일용직에 지원했습니다.
수도권의 여러 물류센터에서 최장 한 달간 일하며 쿠팡을 몸으로 체험했고, 유튜브를 통해 경험을 공개했습니다.
[송보미(2021년 9월 7일, 유튜브)]
"근무시간이 8시간, 9시간 정도가 되는데 그 중에서 식사 시간 외에는 휴식시간이 따로 주어지지 않거든."
그리고 이틀 뒤, 직접 겪은 쿠팡의 노동 실태를 증언했습니다.
[김건수(2021년 9월 9일, 유튜브)]
"무거운 것들을 계속 들어야 되고 또 덥고, 물을 마시지 못하거나 혹은 화장실을 가거나 이런 것들도 관리자들에게 허락을 맡아야 되는‥ 거기서 느꼈던 것들은 군대 문화와 거의 흡사했다, 불합리한 요구를 무조건적으로 강요하는 문화‥"
하루에도 몇 통씩 오던 쿠팡 구인 문자가 끊긴 건 바로 그날부터입니다.
참가자 가운데 실명을 공개한 두 사람만 그랬고, 2년이 훌쩍 지난 지금도 마찬가지입니다.
[송보미/대학생 모니터링단 활동]
"딱 9월 9일을 기점으로 그 문자가 오지도 않고 그래서 제가 이게 증언대에 참여해서 혹시 블랙리스트에 오른 건가 싶어서 일부러 지원을 해봤어요. 두세 번 정도는 아무 연락이 없다가, 마지막에는 ‘채용 인원이 이미 찼습니다.’ 이렇게 오더라고요. 그래서 이게 뭔가 있구나."
실제 두 사람은 유튜브에 증언대회 영상이 올라온 바로 그날, 쿠팡 PNG리스트에 모두 올랐습니다.
영구 채용불가를 뜻하는 ‘대구1센터’로 분류됐고, 구체적인 사유는 ‘허위사실 유포’ 였습니다.
[김건수/대학생 모니터링단 활동]
"'블랙'이 될 수 있다는 얘기는 일하는 사람들 사이에서는 공공연한 사실이었고요. ‘좀 지각을 한다거나 혹은 좀 관리자에게 밉보인다거나 그러면 바로 블랙이 될 수 있다. 조심해야 된다.’"
역시 대학생 쿠팡 체험단으로 활동했던 기민형 씨.
한 달 뒤 다른 유튜브 채널에 출연했습니다.
당시 실명 그대로 인터뷰했는데, 바로 이틀 뒤 PNG리스트에 올랐습니다.
[기민형/대학생 모니터링단 활동]
"그때 2년 전이니까 한 2학년 때일 거예요. 동의 과정도 전혀 없었고, 심지어 저도 모르고, 2년 후에도 보관하고 있다는 건 불쾌하기도 하고."
쿠팡에 대한 비판은 유튜브에서조차 자유롭지 못했습니다.
일반 시민까지 대상으로 한, 사실상의 광범위한 표적 사찰이 아니냐는 비판까지 제기됩니다.
[전주희/서교인문사회연구실 연구원]
"일반 시민을 대상으로 한 감시나 통제가 이루어졌다는 점이 굉장히 더 큰 문제라고 생각이 들고요. 사실 일해본 사람들이 정확하게 이야기를 할 수가 있는데, 정보를 전달하는 사람들이 재고용이 안 된다는 거죠."
직접 일 해보고 느낀 사실을 말해도 ‘허위사실’을 유포했다고 규정한 쿠팡 앞에서, 청년들은 취업 길마저 불안해집니다.
[김건수/쿠팡물류센터 대학생 모니터링단 활동]
"쿠팡이 악의적으로 사용하려고 만든 제 개인정보잖아요. 타 기업 등에 ‘이런 이가 불순한 생각을 가지고 있으니, 기업에 해를 미치니 취업시키지 말라’는 식으로 명단을 공유할 수도 있는 거잖아요. ‘취업길이 막히는 것 아닌가’ 이런 생각이 들더라고요."
나도 쿠팡 블랙리스트에 올라와 있는지 누구도 예상할 수 없는 상황.
MBC뉴스 홈페이지와 모바일 앱을 통해 지금부터 직접 확인할 수 있습니다.
MBC 뉴스 정혜인입니다.
언론을 통해, 쿠팡 물류센터의 열악한 노동 환경이 드러났던 2021년.
대학생 9명이 쿠팡 일용직에 지원했습니다.
수도권의 여러 물류센터에서 최장 한 달간 일하며 쿠팡을 몸으로 체험했고, 유튜브를 통해 경험을 공개했습니다.
[송보미(2021년 9월 7일, 유튜브)]
"근무시간이 8시간, 9시간 정도가 되는데 그 중에서 식사 시간 외에는 휴식시간이 따로 주어지지 않거든."
그리고 이틀 뒤, 직접 겪은 쿠팡의 노동 실태를 증언했습니다.
[김건수(2021년 9월 9일, 유튜브)]
"무거운 것들을 계속 들어야 되고 또 덥고, 물을 마시지 못하거나 혹은 화장실을 가거나 이런 것들도 관리자들에게 허락을 맡아야 되는‥ 거기서 느꼈던 것들은 군대 문화와 거의 흡사했다, 불합리한 요구를 무조건적으로 강요하는 문화‥"
하루에도 몇 통씩 오던 쿠팡 구인 문자가 끊긴 건 바로 그날부터입니다.
참가자 가운데 실명을 공개한 두 사람만 그랬고, 2년이 훌쩍 지난 지금도 마찬가지입니다.
[송보미/대학생 모니터링단 활동]
"딱 9월 9일을 기점으로 그 문자가 오지도 않고 그래서 제가 이게 증언대에 참여해서 혹시 블랙리스트에 오른 건가 싶어서 일부러 지원을 해봤어요. 두세 번 정도는 아무 연락이 없다가, 마지막에는 ‘채용 인원이 이미 찼습니다.’ 이렇게 오더라고요. 그래서 이게 뭔가 있구나."
실제 두 사람은 유튜브에 증언대회 영상이 올라온 바로 그날, 쿠팡 PNG리스트에 모두 올랐습니다.
영구 채용불가를 뜻하는 ‘대구1센터’로 분류됐고, 구체적인 사유는 ‘허위사실 유포’ 였습니다.
[김건수/대학생 모니터링단 활동]
"'블랙'이 될 수 있다는 얘기는 일하는 사람들 사이에서는 공공연한 사실이었고요. ‘좀 지각을 한다거나 혹은 좀 관리자에게 밉보인다거나 그러면 바로 블랙이 될 수 있다. 조심해야 된다.’"
역시 대학생 쿠팡 체험단으로 활동했던 기민형 씨.
한 달 뒤 다른 유튜브 채널에 출연했습니다.
당시 실명 그대로 인터뷰했는데, 바로 이틀 뒤 PNG리스트에 올랐습니다.
[기민형/대학생 모니터링단 활동]
"그때 2년 전이니까 한 2학년 때일 거예요. 동의 과정도 전혀 없었고, 심지어 저도 모르고, 2년 후에도 보관하고 있다는 건 불쾌하기도 하고."
쿠팡에 대한 비판은 유튜브에서조차 자유롭지 못했습니다.
일반 시민까지 대상으로 한, 사실상의 광범위한 표적 사찰이 아니냐는 비판까지 제기됩니다.
[전주희/서교인문사회연구실 연구원]
"일반 시민을 대상으로 한 감시나 통제가 이루어졌다는 점이 굉장히 더 큰 문제라고 생각이 들고요. 사실 일해본 사람들이 정확하게 이야기를 할 수가 있는데, 정보를 전달하는 사람들이 재고용이 안 된다는 거죠."
직접 일 해보고 느낀 사실을 말해도 ‘허위사실’을 유포했다고 규정한 쿠팡 앞에서, 청년들은 취업 길마저 불안해집니다.
[김건수/쿠팡물류센터 대학생 모니터링단 활동]
"쿠팡이 악의적으로 사용하려고 만든 제 개인정보잖아요. 타 기업 등에 ‘이런 이가 불순한 생각을 가지고 있으니, 기업에 해를 미치니 취업시키지 말라’는 식으로 명단을 공유할 수도 있는 거잖아요. ‘취업길이 막히는 것 아닌가’ 이런 생각이 들더라고요."
나도 쿠팡 블랙리스트에 올라와 있는지 누구도 예상할 수 없는 상황.
MBC뉴스 홈페이지와 모바일 앱을 통해 지금부터 직접 확인할 수 있습니다.
MBC 뉴스 정혜인입니다.
출처:MBC뉴스유튜브공색채널
https://youtu.be/nLmsdS5DWAU?si=WnJ8xOxl_0_47BuG
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